Quale mercato e quale management nel 2010

Oggi a sesto san Giovanni in provincia di Milano l’incontro di confindustria su “Quale mercato e quale management nel 2010” un occasione per mettere in evidenza i temi e i problemi che il management deve risolvere per creare un futuro alle Aziende e ai propri collaboratori. I temi affrontati sembrano interessanti: La crisi economica di oggi e’ identica ad una guerra: Come affrontarla;

Come il management italiano ha affrontato la crisi Quali soluzioni;

Il ruolo delle imprese Italiane nell’Europa Prospettive EXPO 2015,

La solitudine del manager in una situazione di crisi Quale sara’ il suo futuro?

Intervengono da programma :

Ing. Michele Cimino Presidente ADICO; Prof. Giuliano Noci Ordinario di Marketing Politecnico di Milano; On. Riccardo Garosci Consigliere Ministero Istruzione Universita’ e Ricerca Capo Progetto al Comitato di Candidatura Milano Expo 2015, Monica Boni Direttore Marketing Incentive e Servizi alla persona  Accor Services Italia

Employer Relationship Management

Un azienda custumer oriented non si deve limitare a perfezionare il CRM, ma deve lavorare al suo interno. Queste tecniche si chiamano gestione delle relazioni con gli impiegati ERM (employee relationship management).

Gli impiegati sono il vero contatto dell’azienda con l’esterno. Per questo trasmettere il senso di engagement, di coinvolgimento verso il proprio lavoro, è il modo migliore per avere un gruppo efficiente in grado di portare dei risultati.
Come testimoniato da una ricerca della Gallup Organization, sono le emozioni che conducono il nostro umore. Il 30 % delle decisioni che prendiamo è su base emotiva ed il 70% è su base emozionale.