Internet marketing: come mantenere i clienti

La recessione sta costringendo, più che mai, le aziende ad affinare le loro tattiche di marketing, riducendo soprattutto i costi… cercando comunque di mantenere il loro potere di mercato.

Per questo, un’ampia e articolata strategia di Internet marketing centrata sul ROI è, secondo molti esperti del settore, un perfetto strumento di sopravvivenza.

Dagli ultimi studi, condotti da diverse società di ricerca, si è rilevato che l’obiettivo principale delle aziende è l’acquisizione di nuovi clienti, seguito dalla loro fidelizzazione… Per fare ciò un ottimo strumento sono le campagne di e-mail marketing.

Viste le previsioni non floride per il 2009, quindi, una strategia di marketing ben fatta può aiutare le imprese a migliorare il loro ROI, mantenere i clienti esistenti e attrarne di nuovi e perché no vincere la concorrenza.

Transcom non lascia l’Abruzzo

Nonostante l’inagibilità della sede dell’Aquila, il call center Transcom conferma l’impegno a restare nel capoluogo abruzzese e a ripristinare, nel più breve tempo possibile, i propri servizi.

Una dichiarazione che attenua le perplessità di quanti temono l’impoverimento economico dell’Abruzzo dopo il sisma e, sicuramente, conforta i 400 dipendenti abruzzesi.

Transcom deve comunque garantire un servizio continuo e di qualità a tutti i clienti, per questo dopo aver deviato i flussi di comunicazione diretti all’Aquila in altre sedi d’Italia, ha lanciato una proposta ai suoi dipendenti abruzzesi: potranno tornare a lavorare da subito se opteranno per un trasferimento temporaneo nelle sedi pugliesi, naturalmente le spese saranno a carico dell’azienda.

Una iniziativa meritevole…sperando che l’emergenza venga superata al più pesto e che tutto l’Abruzzo e le sue problematiche riguardanti anche il tessuto imprenditoriale ritornino a pieno regime.

Insomma i call center non aiutano solo chi chiama!